Politique de remboursement

Bij ZenRest streven we ernaar om producten van hoge kwaliteit en een uitstekende winkelervaring te bieden. Mocht u om welke reden dan ook niet volledig tevreden zijn met uw aankoop, dan helpen wij u graag met ons retour- en terugbetalingsproces.

U kunt een product binnen 100 dagen na ontvangst retourneren. Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen. Het product dient, indien mogelijk, in de originele verpakking te worden teruggestuurd. Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, informeren wij u over de status van uw terugbetaling.

Na goedkeuring wordt de terugbetaling verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enkele werkdagen kan duren voordat de terugbetaling zichtbaar is op uw rekening, afhankelijk van uw bank of betaalprovider.

Als u een beschadigd, defect of verkeerd product heeft ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op zodat wij het probleem snel kunnen oplossen. In dergelijke gevallen zorgen wij voor een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.

Voor vragen over retourzendingen of terugbetalingen kunt u contact opnemen via info@zenrest.nl Ons team staat klaar om u te helpen en ervoor te zorgen dat uw winkelervaring bij ZenRest zo soepel en prettig mogelijk verloopt.